Pusat layanan Realme adalah bentuk layanan yang sangat baik untuk semua pelanggan untuk mengatasi berbagai macam masalah pada ponsel mereka. Bahkan, tidak perlu menggunakan layanan semacam ini, berbagai jenis teknisi di luar sana mampu memperbaiki. Tapi, hasilnya akan sangat berbeda dari harapan.
Di luar sana, ponsel benar tetapi, kadang-kadang mereka menggunakan barang-barang yang tidak asli. Ini akan mempengaruhi kinerja. Atau kerusakan yang sama akan terjadi lagi. Sebagai perbandingan, harganya jauh lebih murah dengan jaminan yang tidak terlalu lama.
Faktanya, metode seperti itu salah. Seharusnya, Anda datang ke pusat layanan Realme. Contoh sederhana untuk memahaminya adalah seperti ini, produk yang mereka buat. Jika, ada kerusakan komponen pasti mereka tahu lebih baik. Sebab, semua teknisi sudah dibekali dengan ilmu pengetahuan.
Tentang berbagai jenis kerusakan dari yang sederhana hingga yang parah. Dengan cara ini, kemungkinan membusuk dihindari. Sebab, penggunaan suku cadang asli dijamin akan lebih awet dan tahan lama. Untuk kinerja serta pengaruh pada komponen lain sangat terlihat.
Tidak banyak fasilitas dari Realme di Indonesia. Jumlahnya masih sangat terbatas, ada sekitar 45 di berbagai kota. Anda dapat mengunjunginya jika, tidak jauh dari tempat tinggal Anda. Semua masalah dan keluhan ponsel harus ditangani dengan benar dan memiliki jaminan resmi
Daftar Alamat Realme Service Center
Saat ini, produk dari China ini menjadi pilihan terbaik, terutama anak muda. Mereka menyukai berbagai fitur yang disematkan. Termasuk dengan berbagai keberhasilan baru. Indonesia merupakan pasar yang sangat potensial untuk berbagai variannya. Tak heran jika Realme mendirikan banyak Service Center, berikut alamat lengkapnya.
- Arus
Warga Medan yang memiliki ponsel ini dapat mengunjungi Medan Fair Plaza. Itu di lantai IV nomor A1. Atau coba hubungi 061-80512231. Datang saja ke tempat ini, jangan lupa bawa kartu garansi jika masih berlaku.
- Malang
Untuk Arek-Arek Malang, Ponsel Bimbit asal China ini memiliki dua pejabat resmi, yaitu Realme Mobile Service Center yang dibenarkan di Jalan Soekarno Hatta No. 2, Telefon 0341-4378061. Dan itu di Jalan Kawi, 54 A, atau hubungi 0341-5082211.
- Sulawesi Barat
Lokasi ini berdekatan dengan Kejaksaan Mamuju. Lebih tepatnya dia berada di Jalan KS. Tubun Nomor 42 Surat B, Kota Mamuju masih berada di satu wilayah di Wilayah Sulawesi Barat. Kode pos 911511. Untuk nomor kontak 0426-2322922.
- Jakarta
Untuk wilayah Jakarta sendiri, jangan tanya lagi, tersedia banyak service center Realme yang meliputi tenggara, sehingga ke pusatnya misalnya seperti di kawasan ItC Roxy Complex, Jl. Hasyim Ashari (021-6335564), Jl. Raya Dewi Santika Nombor 353 (021-22855204).
- Bandung
Pusat kesungguhan Realme untuk kawasan Bandung agak tersedia di Bandung Electroinic Center Istana Jl. Purnawarman 11, ( 022-20510111 Lantai UG) dan (022-86012785 Lantai 3 A6). Selain itu juga dapat ditemukan di kawasan Cimahi, Jl. Raya Cimindi 105A Cimahi, 022-2065505.
Pengalaman Menarik Selama Service Center
Meskipun, ini masih merupakan perusahaan induk yang sama dengan Oppo tetapi, Anda tidak dapat membawanya ke pusat perbaikan Oppo. Sebagai gantinya, langsung ke Realme. Ini membuktikan bahwa, mereknya memang sangat bagus. Juga berlaku untuk klaim garansi untuk persyaratan lain mulai dari pembelian produk baru hingga aksesori.
Pusat layanan Realme memberikan pelayanan prima sejak awal kedatangan hingga kepulangan. Hampir semua pelayan sangat ramah dan bersahaja. Ada fasilitas lengkap mulai dari ruang tunggu dengan sofa empuk. AC, air mineral kemasan, hingga televisi. Wifi juga tersedia pada kecepatan tinggi.
Ini adalah keuntungan dari vendor Cina. Layanan mewah dari awal kedatangan hingga akhir pengguna yang kembali selalu dibuat nyaman. Dengan semua fasilitas tersebut, pelanggan tidak akan bosan karena, panasnya menunggu. Kursi membuat sakit dan ada lebih banyak keluhan.
Setelah mendapat telepon, staf pusat layanan realme akan tersenyum manis dan mengundang Anda untuk duduk. Suaranya lembut dan sabar, mereka akan mendengar kerusakan dari ponsel. Kemudian, berikan formulir untuk diisi. Selanjutnya, ponsel Anda ditanya dan kemudian memeriksa mengapa masalah terjadi.
Sambil menunggu, anda akan menyiapkan pinjaman handphone sebagai akses untuk bermain game tersebut, hingga anda membuka media sosial. Inspeksi berlangsung sangat cepat. Teknisi akan memberikan hambatan yang berlaku. Jika memang berat maka, itu harus ditinggalkan. Jika, lampu bisa menunggu nanti, Anda akan dipersilakan untuk menunggu kembali.
Layanan di Realme Service Center
Satu hal yang perlu diketahui adalah bahwa merek seluler ini akan menyediakan semua layanan keluhan Anda. Hanya saja tidak semuanya. Misalkan, telepon secara tidak sengaja terkena air atau cairan tertentu. Kemudian ia mengalami pembongkaran unit selain Realme. Jadi, Anda telah membawa telepon ke pusat perbaikan lain.
Sayangnya tempat itu tidak resmi, secara otomatis mengajukan perbaikan sampai klaim garansi hilang. Oleh karena itu, dalam pemeriksaan awal, pusat layanan R ealme akan menanyakan beberapa pertanyaan seperti, setelah terkena air atau pernah jatuh sebelumnya. Selanjutnya, seluruh pemeriksaan akan dilakukan.
Tidak hanya soal pemeriksaan, disini anda juga bisa melihat berbagai aksesoris menarik seperti ear font, charging head, kabel. Anda dapat membelinya dan dijamin akan bertahan lama.
Pusat layanan Realme juga menyediakan berbagai informasi yang diperlukan mulai dari produk unggulan dengan spesifikasi hingga keunggulan. Sampai ponsel datang, mereka akan memberikan petunjuk singkat. Jika Anda tertarik untuk membeli, Anda dapat belajar terlebih dahulu sehingga nantinya tidak akan mengecewakan dan sesuai keinginan.
Aturan Waranti yang Perlu Diketahui
Layanan lain yang tidak kalah pentingnya adalah pengajuan klaim untuk jaminan. Setiap pembelian produk baru harus memiliki catatan garansi dengan jangka waktu tertentu. Untuk beberapa unit yang mengalami kerusakan. Anda hanya bisa segera datang. Jangan lupa untuk membawa kotak, kartu garansi untuk bukti memorandum.
Tidak hanya pembelian offline. Bagi pelanggan yang melakukannya secara online juga akan mendapatkan kemudahan ini. Asalkan ketiga syarat utama tersebut tidak dapat dihilangkan. Menariknya, produk dengan periode pembelian 7 hari, ketika mengalami masalah yang cukup parah. Ini akan digantikan oleh unit baru.
Selama kerusakannya bukan karena kesalahanmu sendiri. Seperti, jatuh dari atas, atau mungkin tergores dan tergores karena mengenai sesuatu dan banyak lagi. Hanya saja, pada saat penggantian itu membutuhkan waktu. Prosesnya cukup lama, setidaknya 7 hari dan maksimal 30 hari setelah melahirkan.
Berbeda jika terjadi kerusakan akibat suku cadang. Bukan unitnya tapi komponennya. Menariknya, setelah ponsel ini bisa digunakan, Anda juga akan mendapatkan jaminan dari cek tersebut. Namun maksimal waktu yang diberikan hanya 7 hari, memang jangka waktunya tidak lama.
Persaingan akan ponsel di Indonesia memang sangat ketat. Tidak hanya soal ponsel tetapi juga layanan yang diberikan juga menjadi salah satu cara untuk menarik pelanggan. Jika ada berbagai jenis kerusakan, lebih baik membawanya langsung ke pusat layanan Realme .