Traveloka Call Center Ultimo yang 24 jam dapat dihubungi.
Sebagai salah satu aplikasi unicorn yang bergerak di industri travel dan hotel, eksekutif menawarkan call center Traveloka untuk membantu pengguna. Tujuannya agar pengguna mendapatkan solusi ketika mengalami masalah menggunakan produk traveloka.
Selain itu, pengguna juga akan menerima informasi terbaru mengenai promosi yang diberikan oleh administrator. Sehingga, pengguna aplikasi Traveloka tidak perlu panik ketika mengalami masalah. Traveloka adalah salah satu aplikasi terbaik dan terpercaya di mata pengguna.
Secara umum, Anda dapat menghubungi layanan call center yang disediakan oleh manajer aplikasi 24 jam sehari dalam 7 hari. Untuk itu, disarankan untuk menghubungi call center Traveloka secara langsung jika Anda mengalami sejumlah masalah seperti kode booking tidak dapat digunakan dalam masalah saat menggunakan layanan traveloka paylater.
Pentingnya call center traveloka bagi pengguna aplikasi
Peran call center di perusahaan besar, seperti Traveloka, sangat penting. Sebagai salah satu perusahaan di bidang penjualan tiket dan transaksi travel, Traveloka tentunya membutuhkan karyawan call center berpengalaman yang dapat bekerja secara profesional.
Ini karena fungsionalitas manajer pusat panggilan ini berguna untuk merespons dan memberikan solusi untuk setiap hambatan atau masalah yang dirasakan oleh pengguna aplikasi. Selain itu, ada beberapa peran call center sekaligus memberikan jawaban atas permasalahan yang dihadapi pengguna Traveloka. Ini termasuk yang berikut:
- Berikan informasi mengenai produk Traveloka
Peran call center ini sangat penting dalam membangun brand image di mata pengguna. Untuk membangun citra merek di mata pengguna, perusahaan seperti Traveloka perlu menjawab semua pertanyaan yang dibutuhkan pengguna. Oleh karena itu, pejabat call center akan memberikan informasi detail terkait berbagai produk untuk promosi traveloka.
- Perhatikan umpan balik dan kritik dari pengguna
Pengelola call center Traveloka juga bertugas merekam semua saran, masukan dan kritik dari pengguna aplikasi. Padahal, karena proses evaluasi ini membutuhkan umpan balik, masukan dan kritik dari pengguna.
Dari hal-hal ini, manajer program dapat mengetahui apa yang diinginkan pengguna. Oleh karena itu, administrator dapat meningkatkan layanan sehingga konsumen puas dengan layanan traveloka app.
- Pemberitahuan layanan khusus untuk konsumen
Dan peran terakhir call center adalah mengumumkan layanan khusus bagi konsumen. Traveloka memiliki beberapa layanan khusus untuk beberapa konsumen, seperti Traveloka Paylater.
Layanan ini merupakan pinjaman yang dapat digunakan pengguna untuk membeli produk Traveloka, seperti memesan hotel, membeli voucher makanan, membeli tiket kendaraan.
Cara menghubungi call center traveloka melalui telepon interaktif
Traveloka sendiri menawarkan banyak layanan call center. Perhatikan bahwa ada 4 metode yang dapat Anda pilih untuk terhubung dengan bos dan menyampaikan keluhan, hambatan, masukan terkait produk dan sistem traveloka.
Bagi Anda yang ingin terhubung dengan pejabat call center Traveloka melalui koneksi telepon interaktif, Anda dapat menghubungi 0804-1500-308 secara langsung. Anda juga dapat menghubungi kami di (021) 2910-3300. Anda dikenakan biaya telepon jika Anda menghubungi pusat panggilan sesuai dengan peraturan setempat.
Dengan menghubungi pusat informasi terintegrasi yang disediakan oleh manajer aplikasi selama 24 jam penuh, Anda bisa mendapatkan solusi langsung untuk masalah yang Anda hadapi. Karena Anda dapat berbicara langsung dari manajer call center. Akibatnya, metode ini banyak digunakan oleh pengguna yang mengalami beberapa masalah yang cukup serius.
Cara menghubungi call center traveloka melalui media sosial
Sehingga, Traveloka juga memberi tahu call center tersebut melalui media sosial dan email resminya. Bagi Anda yang tidak memiliki pulsa yang cukup untuk menghubungi nomor telepon interaktif call center, Anda dapat menghubungi call center Traveloka melalui media sosial atau email.
Metode ini juga sangat efektif. Karena Anda hanya perlu mengirim pesan dengan direct message (DM) di akun media sosial Traveloka. Cara menghubungi call center melalui media sosial cukup sederhana.
Pertama, masuk ke akun Twitter atau Facebook pribadi Anda. Kemudian cari akun atas nama @traveloka (Twitter) atau Traveloka (Facebook). Pastikan akun media sosial Anda telah diverifikasi dengan lencana biru.
Kemudian kirim pesan dengan pesan langsung (DM) akun Anda. Anda dapat menambahkan file tangkapan layar untuk membuktikan masalah yang muncul melalui fitur lampiran. Kemudian tunggu beberapa saat sampai call center manager membantu Anda menyelesaikan kendala yang muncul.
Namun, petugas membutuhkan lebih banyak waktu untuk menanggapi pesan yang Anda kirim. Oleh karena itu, metode ini sering digunakan oleh konsumen yang tidak mengalami masalah darurat. Selain itu, cara ini juga cocok bagi anda yang hanya ingin bertanya mengenai layanan produk dan informasi mengenai promo Traveloka.
Cara menghubungi call center traveloka melalui website
Anda juga bisa mengeluhkan masalah atau masalah saat menggunakan aplikasi Traveloka melalui situs resminya. Situs resmi Traveloka juga dilengkapi dengan fitur live chat. Dengan fitur ini, Anda dapat dengan mudah menuliskan permasalahan yang muncul di call center Traveloka. Cara menghubunginya juga sangat sederhana.
Pertama, login ke website Traveloka terlebih dahulu. Jangan lupa untuk mendaftarkan akun terlebih dahulu jika anda belum mendaftar. Anda dapat mendaftar dengan alamat email pribadi. Kemudian cari menu “Hubungi Kami”.
Setelah itu, muncul formulir elektronik yang perlu Anda isi. Silakan tuliskan rintangan yang Anda hadapi. Jika masalahnya adalah tidak dapat menggunakan produk traveloka, pilih produk yang bermasalah beserta kode bookingnya. Lampirkan file support untuk memudahkan customer service mengecek pesanan yang dibeli dari Traveloka. Setelah itu, tekan Submit. Tunggu beberapa saat hingga Anda mendapatkan respon dari operator call center Traveloka.
Cara menghubungi call center traveloka melalui aplikasi mobile
Traveloka juga memberi tahu call center di aplikasi mobile. Dapat dikatakan bahwa call center Traveloka melalui aplikasi mobile ini adalah yang tersibuk. Karena hampir semua konsumen menghubungi call center melalui aplikasi mobile. Selain mudah dan praktis, respons pengelola call center aplikasi mobile ini cukup positif.
Untuk terhubung ke layanan call center Traveloka, Anda perlu mengunduh dan menginstal aplikasi melalui Google Play Store (Android Phone) atau App Store (iOs). Kemudian login terlebih dahulu ke akun Traveloka Anda.
Lalu masuk ke menu “akun saya”. Lalu masuk ke menu Pusat Bantuan. Setelah itu, pilih menu “hubungi kami”. Harap atasi hambatan yang muncul. Kemudian klik Kirim.
Karyawan call center Traveloka akan melakukan investigasi terkait kendala yang Anda hadapi.
Sebagai salah satu perusahaan ticketing dan travel terbesar di Indonesia, Traveloka tentunya menyediakan layanan call center. Anda dapat menghubungi layanan Pusat Informasi terintegrasi ini hingga 24 jam. Jika Anda mengalami kendala terkait pesanan atau menginginkan informasi mengenai produk dan promosi, Anda bisa langsung menghubungi call center tersebut. Perlu diketahui bahwa ada 4 cara untuk menghubungi call center Traveloka yang dapat Anda gunakan.