Pusat layanan Redmi masih bergabung dengan Xiaomi. Tak hanya itu, produk unggulan mereka yaitu Poco dan smartTv juga bisa diperbaiki di pusat perbaikan Mi. Menariknya, hampir semua kota sudah memiliki kantor resminya masing-masing. Jadi Anda tidak perlu bingung jika ada kerusakan.
Ada juga fasilitas MI dari rumah, atau perbaikan bisa dilakukan dari rumah. Sayangnya, fasilitas ini tidak bisa sampai ke tempat yang jauh. Hanya radius 5 kilometer dari pusat layanan. Tapi, pilihan untuk datang sendiri juga merupakan keputusan yang tepat. Sebab, dari kemudahan kenyamanannya, lebih unggul.
Service center Redmi juga telah menyediakan fasilitas menarik berupa percepatan perbaikan, yaitu hanya satu jam. Waktu ini akan dimulai ketika pendaftaran pesanan diterima. sampai perbaikan selesai. Sayangnya, saat ini layanan ini hanya tersedia di 5 tempat.
Semuanya berada di wilayah Jabodetabek. Untuk menikmatinya, Anda harus datang langsung dan telah melakukan reservasi melalui mi.com. Selain itu, proses ini dapat dilakukan jika produk tersebut mendapatkan jaminan resmi dari Xiaomi. Dan masih dalam masa garansi dan selama ketersediaan suku cadang.
Waktunya hanya dari jam 9 pagi sampai jam 6 sore. Apalagi tidak akan diproses dan harus menunggu besok. Anda tidak hanya datang langsung ke kantor. Anda juga dapat meminta banyak keluhan melalui Call Center. Fasilitas ini memang dihadirkan oleh Xiaomi agar pelanggan merasa puas.
Dukungan Redmi Service Center untukpelanggan
Xiaomi menyediakan berbagai fasilitas dengan memanjakan pelanggannya. Oleh karena itu, mereka menyediakan berbagai macam fitur online. Hanya waktu terbatas sesuai dengan jam kantor. 9 pagi hingga 6 sore waktu setempat. Jadi, pertama-tama perhatikan di mana Anda berada.
Ada banyak rute yang telah diatur sebelumnya, melalui pesan WhatsApp di nomor 082117236765. Atau Anda juga bisa memanfaatkan hotline di 0800 1 401558. Untuk seluruh daftar alamat lengkap, Anda dapat langsung mengunjungi situs web www.mi.co.id. Di sana Anda akan menemukan alamat dan nomor telepon Anda.
Di situs resmi pusat layanan Redmi, ada juga berbagai daftar harga yang tersedia. Jadi, saat melakukan ujian. Atau mungkin, Anda mencoba mencari tahu sendiri mengapa ponsel bisa seperti itu. Juga mudah bagi setiap klien untuk mengetahui berapa banyak komponen yang dibutuhkan.
Menariknya, setiap bagian ponsel berbeda dari yang lain. Itu tergantung pada jenis dan ponsel itu sendiri. Coba saja fitur pencarian, Anda akan menemukannya dengan mudah. Tidak cukup hanya sampai di sana, ketika perbaikan seluruh daftar harga tersedia. Misalnya, produk Mi Note 10.
Komponen baterai bermasalah, Anda hanya perlu membuka web. Kemudian, cari tahu berapa biayanya. Mulai dari biaya perbaikan ditambah pajak. Perlu diingat bahwa setiap ponsel memiliki tingkat yang berbeda. Namun, perlu juga dicatat bahwa jika daftar harga tidak tetap, itu dapat bervariasi sesuai dengan fluktuasi harga.
Fasilitas Perbaikan Hanya 5 Hari
Pusat layanan Redmi dari Xiaomi juga memberikan kesuksesan baru. Dengan memberikan masa tunggu hanya 5 hari. Hal ini tentu disambut baik oleh para penggemar dan pelanggan setianya. Biasanya, ponsel memasuki meja layanan paling cepat, dibutuhkan 10 hari.
Menariknya, jika tidak diselesaikan dalam tempo seperti itu ada jaminan untuk mengganti unit baru. Hal ini tentunya menjadi kabar baik bagi seluruh pelanggan. Dengan cara ini setiap orang tidak perlu menunggu terlalu lama. Hanya perbaikan yang dihitung ketika produk telah diterima oleh kantor pusat layanan.
Misalnya, Anda memberikan ponsel Anda ke pusat layanan redmi pada tanggal 10. Kemudian, dua hari kemudian produk memasuki meja perbaikan. Jadi, waktunya dihitung dari tanggal 12 hingga 17 saja. Di lain waktu, produk akan diganti baru dan dikirim langsung ke alamat.
Tapi, perlu diperhatikan untuk mendapatkannya. Anda harus memastikan masih ada jaminan yang tersedia. Bahkan, segera setelah lima hari terakhir, teknisi akan mengkonfirmasi dalam bentuk penggantian perangkat baru atau menunggu layanan selesai. Ketika perangkat baru baru, Xiaomi tidak bertanggung jawab atas data tersebut.
Karena itu, sebelum Anda meminumnya untuk diperbaiki. Lebih disarankan untuk melakukan backup data. Oleh karena itu, jika sesuatu yang tidak diinginkan terjadi, semua data masih disimpan dengan benar. Anda juga dapat melakukan pengecekan secara berkala melalui layanan hotline. Untuk memudahkan Anda cukup mengucapkan nomor IMEi.
Waranti Disediakan oleh Xiaomi
Service center Redmi juga memberikan jaminan untuk berbagai ponsel, asalkan masih memiliki beberapa dokumen pendukung. Misalnya, perangkat baterai yang sering dijadikan keluhan. Anda akan mendapatkan waktu. Sekitar 15 bulan. Ngomong-ngomong, ketika ada kerusakan lebih lanjut, itu bisa diklaim segera.
Ada pengisi daya lain sampai aksesori diberikan sekitar 6 bulan. Untuk semua produk dan unit mobile mulai dari Redmi 7 ke atas akan diberikan minimal 12 bulan. Sementara itu, untuk jenis kerusakan ini, ada juga beberapa poin. Karena itu, ponsel tidak hidup dan mati dengan sendirinya.
Kerusakan pada layar tidak disebabkan oleh jatuh atau terpapar air dan cairan. Kerusakan berbagai bahan karena strukturnya. Service center Redmi juga mengalami kerusakan akibat charger, mulai dari kabel data yang tidak berfungsi dengan baik. Atau tidak pernah berhasil, produk Xiaomi asli.
Sebelum melakukan perbaikan dan jaminan tersebut. Xiaomi akan memeriksa terlebih dahulu dan menguji produk. Selain itu, pastikan juga Mi Account sudah keluar atau keluar. Sehingga semua rahasia di dalamnya tidak terbaca. Pihak Mi juga tidak bertanggung jawab atas apapun.
Jika ya, produk akan kehilangan data. Perlu juga dicatat bahwa Garansi ini tidak akan berlaku ketika nomor IMEI telah dihapus bahkan, sampai hilang. Kerusakan juga disebabkan oleh Anda membongkarnya tanpa persetujuan Xiaomi atau menyerahkannya ke pusat layanan lain.
Biaya Telepon Saat Garansi Meningkat
Service center Redmi juga menyediakan layanan untuk berbagai produk Mi tanpa menggunakan kartu garansi. Atau mungkin, waktunya sudah habis. Layanan untuk ini banyak. Mulai dari upgrade software ke hardware atau memang perubahan dari main board juga dimungkinkan untuk 16 jenis ponsel.
Karena tidak ada jaminan, Xiaomi akan mengenakan biaya. Untuk upgrade software, biayanya sekitar Rp 120 ribu. Sedangkan untuk Hardware, Rp 150 ribu. ini tidak dilengkapi dengan berbagai komponen jika memang ada penggantinya. Untuk produk legal atau informal, pusat layanan juga berfungsi.
Hanya saja untuk saat ini Xiaomi bekerja sama dengan pemerintah dan seluruh pelaku usaha di Indonesia. Untuk memutus rantai. Karena itu, semua produknya tetap sesuai dengan standar yang ada. Sebab, membeli sesuai dengan jaminan resmi itu mahal. Tapi, keamanan untuk kenyamanan benar-benar terjamin.
Layanan pusat perbaikan ini tidak hanya untuk melakukan perbaikan. Anda juga dapat membeli produk lain atau aksesoris asli seperti jam tangan pintar, earphone, dan banyak lagi. Jika ponsel Anda rusak, lebih baik membawanya langsung ke pusat layanan Redmi , dijamin prosesnya cepat.